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民营医院的发展核心是什么?“时代楷模”徐克成这样回答
10月29日至30日,第四届“医院内涵建设与运营管理”大会暨2016年卫生经济与文化专委会学术年会在湛江隆重举行。
出席此次学术年会的有广东省卫生经济学会会长陈星伟,湛江市卫计局局长张建文,广东医科大学附属医院党委书记陈灿,广东省中医院病人服务中心主任、专委会主委夏萍,广东医科大学党委副书记杨云滨,“时代楷模”、广州复大肿瘤医院总院长徐克成,以及来自全国各地医疗行业、高校、卫生行政部门、媒体的领导、专家共500多人。
2016年是“十三五”规划开局之年,也是新医改拉开改革攻坚序幕之年。面对新机遇和挑战,医院如何从内涵建设上推动综合实力的不断提高?这是不可回避的话题。
大会主持人向徐克成总院长提出了一个问题:现在,中国民营医院的发展核心是什么? 徐克成总院长走上讲台,做了《民营医院怎样生存和发展?》的演讲。他以复大肿瘤医院为例,从“主题与策略”、“文字和特色”、“诚信和公益”、“创新和追求”四个部分进行阐述。
他说,早在上世纪90年代,时任卫生部长陈敏章就曾告诫我们:“好好做人,好好做事。”wo理解 ,“好好做人”就是要我们“讲道德”和“讲诚信”;好好做事,就要我们讲技术,这个医疗技术就是真实的技术、有效的技术,可以让病人获益的医疗技术。 后来,wo将这两句话延伸成为复大医院的医训——“厚德行医,医德共济”。
2016年,出现了魏泽西事件,让民营医院信誉下降。徐克成说:“有些民营医院最缺失的是什么?我认为就是道德和诚信。魏泽西事件出现,看起来是他到了某个承包科室做免疫治疗不理想而死亡。其实,这一事件的出现,是那些不讲诚信的民营机构带来的恶果。 ”
徐克成认为,民营医院发展的一大核心就是讲诚信。“我们是一家民营医院,没有国家的投入,更要讲道德和诚信来求生存和求发展”。
徐克成在公立医院当过院长,十几年前,他创建了广州复大肿瘤医院。从创建第一天开始,他就对员工们说,诚信是第一位的。 徐克成说:“我认为民营医院靠打广告发展生存,不是个好的策略。wo坚持复大肿瘤医院不打广告,不是说广告不好,但广告难免有虚假的成分。其实,我们的患者来自世界86个国家和地区,你的广告做得再好,如果没有诚信、没有真实的技术,是不会得到他们的尊重和认可的。
徐克成说, 我认为,这么多年来,有这么多患者相信我们,主要是我们讲诚信。在我们医院,经常可以看到病人与医护人员一起出外游玩、吃饭、庆祝生日,这些费用不是病人付的,全是我们医护人员自己付的。这些年,我感觉最骄傲的是,我们的医护人员从没有拿病人的红包,从没有接受病人的吃请。“复大收治的多是被中外医院拒绝收治的、病情严重的患者。我们就要凭着自己的激情、自己的良心、自己的技术,用坚持不懈的努力,去创造一些小小的奇迹。”
他最后说:“我们的经验是,民营医院要生存发展,使命是前提,策划是智慧,特色是方案,诚信是根本,创新是品牌。 ”
讲课结束后,徐克成将此次会议的讲课费捐给广东医科大学附属医院小蜜蜂志愿团队,小蜜蜂志愿团队义务为患者服务的事迹让他深受感动。
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